How to Start a Startup第十講今天推出，由前Zappos COO, 紅杉資本合伙人 Alfred Lin 和硅谷目前最火的初創(chuàng)公司Airbnb的創(chuàng)始人和CEO Brian Chesky對話，聚焦公司文化和團(tuán)隊，有趣而又極富啟示的分享。

本講由Alfred開場，以Zappos為例，講述什么是公司文化，為什么公司文化決定公司的命運(yùn)；之后Brian分享了目前估值為100億美金的Airbnb與眾不同的起步和成長過程中公司文化的至關(guān)重要。兩人的對話很風(fēng)趣，課堂笑聲不斷。

分享亮點(diǎn)如下：

1. 為什么公司文化至關(guān)重要 （Alfred Lin）

－ 公司文化是什么？簡單講就是共同的價值觀和使命感；文化看起來是軟指標(biāo)，但對公司的長遠(yuǎn)成長和命運(yùn)至關(guān)重要，缺乏強(qiáng)大文化的公司，一定走不遠(yuǎn)；有共同的價值觀，有信任為基礎(chǔ)，團(tuán)隊才有創(chuàng)造力和執(zhí)行力；

－ 美國對大量公司的增長數(shù)據(jù)分析表明，文化強(qiáng)大的公司的增長是一般公司的2倍；Zappos的公司文化一直被視為典范，證明只有被員工認(rèn)同的價值觀才會形成公司文化；

2. Airbnb起步的故事

－ Airbnb的起步并非來自一個偉大的理想，而是一個小小的賺錢嘗試；當(dāng)時Brian和2個室友都錢包空空，碰到所在城市舉辦一個大型會議，旅館爆滿，于是想到可以開放自己的住處，出租臨時的充氣氣墊床，賺點(diǎn)小錢；由于分租的用戶體驗很好，由此引發(fā)建立一個平臺，讓老百姓分租自己住處多余的房間的想法；

－ 一開始大家都覺得這個想法太不靠譜了，Airbnb最初去找YC 掌門人Paul Graham融資的時候，Pau甚至覺得他們腦筋有問題，哈哈；

－ Airbnb的初始融資嘗試失敗，只好靠借信用卡的錢熬著；無奈之下，卻碰到民主黨竟選大會，他們不僅提供住處，而且開發(fā)拿奧巴馬和竟選對手作文章的早餐麥圈，因此奇跡般地活了下來；那一年他們靠賣麥圈賺了4萬美金，而平臺出租房間才賺了5千美金；Brian的媽媽還問他的公司是不是變成賣麥圈的了。

3. Airbnb的團(tuán)隊與公司文化

－ 后來Airbnb終于被YC看中，由于他們的創(chuàng)始團(tuán)隊彼此像家人一樣，十分合拍，Brian在擴(kuò)建團(tuán)隊的過程中，決定向Zaopps學(xué)習(xí)，從一開始就強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊共同的價值觀，對于新招的員工，嚴(yán)格挑選和把關(guān)；

－Brian作為CEO，堅持面試每一個新招的員工，曾經(jīng)面試300多人；一度在面試時會問“ 如果你只剩下一年生命，你還想做這份工作嗎” ；也會問面試的團(tuán)隊，“你想跟這個人一起工作嗎”；

－通常在面試招人時，很多公司強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)背景和技能，而忘記了最重要的一點(diǎn)－價值觀是否符合公司文化；

4. ?到底為什么要做Airbnb

－ Airbnb的分租體驗帶給他們最初的啟示是分租的方式比住酒店更省錢，進(jìn)而想到其實(shí)更重要的是居家和酒店的體驗完全不一樣；住酒店你永遠(yuǎn)覺得自己是陌生人，是孤獨(dú)的，完全沒有居家的溫暖感覺；

－ Airbnb因此將他們的使命定位于“讓旅行的體驗像家一樣溫暖”， 立志通過他們的平臺，連接旅行者和能提供居家體驗的異地住處，讓每一個住客賓至如歸；

5. Airbnb的用戶增長得益于公司文化

- Airbnb 難能可貴的是一直堅持公司的獨(dú)特文化，在用戶增長的過程中，意識到分租主人應(yīng)該當(dāng)作伙伴對待，而不是當(dāng)作用戶對待；只有當(dāng)世界各地的分租主人都認(rèn)同Airbnb天下如家的文化，才能保證高品質(zhì)的用戶／旅行者住家體驗；

- Airbnb因此每年在世界各地召集分租主戶大會，宣傳他們的創(chuàng)業(yè)初心，公司文化和價值觀，增強(qiáng)天下如家的服務(wù)體驗；

－ 在用戶增長的過程中還有一個小插曲，當(dāng)時在歐洲有一家惡意山寨的公司，在復(fù)制了Airbnb網(wǎng)站后，逼他們?nèi)ナ召彛籅rian在巨大的壓力下，考慮到公司文化的巨大差異，最終決定不收購，這個決定后來證明十分明智。

6. ?Airbnb是一家科技公司嗎

－ 本講的最后有同學(xué)提問，有報道說Airbnb并非一家科技公司，而是一個市場營銷公司，你怎么看？Brian笑著說，這是一個好問題，我們認(rèn)為自己是一家科技公司，我們大約是這個世界上最多頭痛的科技公司。Airbnb目前已進(jìn)入全球190個國家和地區(qū)，有信任和安全問題，有貨幣交易問題，有政策管制問題，這就要求我們必須是一家技術(shù)和營銷都是一流的公司，才能生存和成長。

謝謝一起聽課！創(chuàng)業(yè)快樂！

本文由合伙君轉(zhuǎn)載自跟隨千讀，與硅谷同步。

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